Согласие на сбор и обработку персональных данных
Настоящее Согласие применяется к данным, которые посетитель указывает в формах обратной связи на сайте shanghai-trade.com. Получателем обращения является администрация сайта Shanghai Trade (далее — «Администрация»). Связаться с Администрацией по вопросам обработки данных можно через WhatsApp по номеру +7 747 429 2851.
1. Как предоставляется согласие
Отмечая обязательный чекбокс под формой и нажимая кнопку отправки, я свободно, осознанно и однозначно соглашаюсь на сбор и обработку перечисленных ниже персональных данных для рассмотрения моего обращения и обратной связи со мной.
Чекбокс по умолчанию не отмечен. Пока я самостоятельно не отмечу его, кнопка отправки формы остаётся недоступной. Я могу открыть настоящее Согласие и документ «Политика конфиденциальности, обработки и защиты персональных данных» до совершения этого действия.
2. Какие данные относятся к этому согласию
При отправке действующих форм сайта обрабатываются:
- имя в том виде, в котором я указал(а) его в форме;
- номер телефона, приведённый формой к международному формату;
- обозначение источника обращения — форма сайта Shanghai Trade;
- факт самостоятельного выбора обязательного чекбокса;
- версия настоящего Согласия;
- дата и время формирования обращения.
Действующие формы не запрашивают адрес электронной почты, почтовый адрес, реквизиты документов, платёжные сведения и файлы. Для обычной консультации не следует сообщать через форму или последующую переписку данные документов, сведения банковских карт, пароли, сведения о здоровье или персональные данные других людей, если это не требуется отдельно и заранее не согласовано.
Технические проверки формы выполняются в браузере посетителя. Случайный служебный токен текущего сеанса и параметры локальной проверки повторных попыток не добавляются в текст обращения, который формируется для WhatsApp.
3. Область действия согласия
Настоящее Согласие относится к данным формы и их использованию для обработки конкретного обращения. Оно не является согласием:
- на рекламные и массовые информационные рассылки;
- на публикацию имени, телефона, переписки, отзыва, фотографии или иных данных в открытом доступе;
- на использование данных в целях, не связанных с обращением;
- на получение от посетителя избыточных сведений.
Автоматическая обработка технической информации при посещении сайта, включая работу подключённых средств веб-аналитики, описывается отдельно в Политике конфиденциальности. Чекбокс формы подтверждает согласие именно на обработку данных обращения и не является настройкой аналитических технологий.
4. Цели обработки
Перечисленные данные могут использоваться только для следующих целей:
- получение, идентификация и рассмотрение моего обращения;
- связь со мной по указанному номеру телефона или через WhatsApp;
- предоставление консультации, ответа на вопрос или предварительного расчёта;
- уточнение содержания обращения и согласование дальнейшего взаимодействия;
- подтверждение источника обращения, версии Согласия, а также даты и времени совершённого мной действия;
- предотвращение повторной автоматизированной отправки формы и злоупотреблений её функциями.
5. Действия с данными и способ обработки
В пределах указанных целей я разрешаю сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, изменение, дополнение, использование, передачу и предоставление доступа в необходимом объёме, блокирование, обезличивание, удаление и уничтожение данных.
Первоначальное формирование обращения выполняется автоматически в моём браузере. Дальнейшая работа с сообщением и обратная связь могут осуществляться с использованием автоматизированных средств и вручную сотрудником или представителем, обрабатывающим обращение от имени Администрации.
6. Как форма взаимодействует с WhatsApp
После нажатия кнопки отправки сайт не направляет форму в собственную серверную базу заявок. В браузере создаётся ссылка на WhatsApp с предварительно заполненным сообщением. В него включаются имя, телефон, цель обработки, отметка о выбранном чекбоксе, версии настоящего Согласия и Политики, а также время формирования обращения.
При открытии такой ссылки предварительно заполненный текст передаётся инфраструктуре WhatsApp, предоставляемой WhatsApp и связанными с ним компаниями группы Meta. Сообщение поступит Администрации на номер +7 747 429 2851 только после того, как я проверю текст и самостоятельно отправлю его в интерфейсе WhatsApp. Я могу отредактировать сообщение или закрыть WhatsApp без отправки; в таком случае Администрация не получит заявку через этот канал.
Обработка данных сервисом WhatsApp регулируется также его собственными условиями и документами о конфиденциальности. Администрация не управляет технической инфраструктурой, правилами хранения и настройками этого сервиса.
7. Передача третьим лицам и возможная трансграничная обработка
Для доставки обращения передача перечисленных данных третьему лицу возможна: получателем технической передачи является сервис WhatsApp и связанные с ним компании группы Meta. Такая передача ограничивается целью открытия и доставки сообщения, последующей переписки и обеспечения работы выбранного мной канала связи.
WhatsApp использует международную техническую инфраструктуру. Поэтому обработка, маршрутизация или хранение передаваемого сообщения могут осуществляться за пределами Республики Казахстан. Конкретный маршрут, страна обработки и расположение технических систем определяются поставщиком сервиса и не выбираются Администрацией. Предоставляя настоящее Согласие и продолжая отправку через WhatsApp, я соглашаюсь с возможной трансграничной обработкой данных, необходимой для работы этого канала.
Иная передача допускается только в пределах заявленных целей, с отдельного согласия либо когда обязанность предоставить сведения прямо установлена законодательством Республики Казахстан.
8. Отсутствие публикации и рекламного использования
Настоящее Согласие не разрешает распространение моих данных в общедоступных источниках. Имя, телефон и содержание переписки не должны публиковаться на сайте, в социальных сетях, рекламных материалах, отзывах или иных открытых источниках на основании этого Согласия.
Данные не должны продаваться или предоставляться другим организациям для их самостоятельной рекламы. Если в дальнейшем потребуется публикация отзыва, фотографии или кейса либо отправка рекламных сообщений, для этого необходимо отдельное согласование, не являющееся условием рассмотрения обычной заявки.
9. Срок действия и прекращение обработки
Согласие начинает действовать с момента самостоятельного выбора чекбокса и нажатия кнопки отправки. Оно действует до достижения целей, перечисленных в разделе 4, либо до его отзыва — в зависимости от того, что наступит раньше.
После достижения целей или получения отзыва обработка должна быть прекращена, а данные — удалены или уничтожены, если их дальнейшая обработка не требуется по законодательству Республики Казахстан и не связана с неисполненным обязательством. Настоящий документ не устанавливает неподтверждённый фиксированный срок хранения. Период нахождения сообщения в WhatsApp может дополнительно зависеть от действий участников переписки и правил самого сервиса.
10. Последствия отказа
Я вправе не предоставлять согласие. В этом случае форма не будет отправлена, поскольку Администрация не сможет использовать введённые имя и телефон для ответа на обращение. Отказ от чекбокса не ограничивает просмотр сайта. Я также могу отказаться от заявки либо самостоятельно выбрать доступный на сайте способ связи, учитывая правила обработки данных соответствующего канала.
11. Права и отзыв согласия
Я могу запросить сведения о факте, целях, источниках, способах и сроках обработки, получить перечень относящихся ко мне данных, потребовать их уточнения, дополнения, блокирования, удаления или уничтожения, а также обжаловать неправомерную обработку в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
Для отзыва согласия или направления запроса можно написать через WhatsApp по номеру +7 747 429 2851. Рекомендуемый текст: «Отзываю согласие на обработку персональных данных» либо «Прошу предоставить, уточнить или удалить мои персональные данные». Для поиска обращения следует сообщить имя и номер телефона, использованные в форме, а при возможности — примерную дату обращения. Дополнительные сведения могут быть запрошены только в объёме, необходимом для подтверждения принадлежности заявки.
После получения отзыва Администрация должна в течение пятнадцати рабочих дней прекратить обработку данных, если их дальнейшее хранение или обработка не требуется по законодательству Республики Казахстан, либо предоставить мотивированный ответ о невозможности прекращения. Отзыв не отменяет правомерность действий, выполненных до его получения, и может быть ограничен при наличии неисполненного обязательства или иной установленной законом причины.
12. Как фиксируется действие пользователя
При текущей реализации формы браузер проверяет активный чекбокс, формирует дату и время и добавляет в предварительно заполненное сообщение цель обработки, отметку о выбранном чекбоксе и номера редакций настоящего Согласия и Политики. Эти сведения передаются Администрации вместе с сообщением, только если я отправляю его в WhatsApp.
Сайт не формирует отдельный серверный журнал согласий и не создаёт неизменяемую серверную запись о нажатии чекбокса. Предварительно заполненный текст можно проверить и изменить перед отправкой. Поэтому подтверждение представляет собой совокупность моего активного действия в форме и содержания фактически отправленного сообщения, если отправка была завершена.
13. Подтверждения пользователя
Предоставляя Согласие, я подтверждаю, что:
- ознакомился(ась) с настоящим документом и документом «Политика конфиденциальности, обработки и защиты персональных данных» до отправки формы;
- понимаю цели, состав данных, порядок передачи через WhatsApp и возможность трансграничной обработки;
- указываю собственные достоверные контактные данные либо имею законное основание действовать от имени другого лица;
- понимаю, что настоящее Согласие не разрешает рекламную рассылку и открытую публикацию данных;
- знаю порядок отзыва Согласия и последствия отказа от его предоставления.
14. Версия документа
Настоящая редакция имеет версию 2026-08-12.2 и применяется к действиям, совершённым после её публикации на этой странице. При изменении состава формы, целей или маршрута передачи данных должна быть опубликована новая редакция. Актуальная версия включается в формируемое сообщение.